Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
En quorivientis (quorivientis.sbs), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de edición de video para redes sociales.
Conforme a la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), garantizamos el tratamiento lícito, leal y transparente de todos los datos personales. Nuestra empresa está registrada en Valencia, España, y cumple con todas las normativas aplicables de protección de datos.
Responsable del Tratamiento
quorivientis
Av. del Puerto, 198, Bajo Derecha
46022 Valencia, España
Teléfono: +34678932477
Email: info@quorivientis.sbs
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de edición de video. Esta información se clasifica en las siguientes categorías:
Datos de Registro y Perfil
- Nombre completo y nombre de usuario
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento (para verificar la mayoría de edad)
- Información de perfil opcional como biografía y foto
- Preferencias de idioma y configuración regional
Datos de Uso y Técnicos
- Dirección IP y geolocalización aproximada
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma
- Funciones utilizadas y patrones de uso
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
Contenido y Archivos
- Videos originales subidos para edición
- Proyectos guardados y plantillas personalizadas
- Metadatos asociados con tus archivos multimedia
- Comentarios y interacciones dentro de la plataforma
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos, siempre con tu consentimiento explícito o base legal apropiada:
Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
---|---|---|
Prestación del servicio de edición | Ejecución de contrato | Datos de registro, contenido |
Comunicaciones de servicio | Interés legítimo | Email, preferencias |
Mejora de la plataforma | Interés legítimo | Datos de uso, técnicos |
Cumplimiento legal | Obligación legal | Según requerimiento |
Actividades Específicas
- Procesar y almacenar tus videos para facilitar la edición online
- Personalizar tu experiencia con recomendaciones de plantillas
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
- Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta o el servicio
- Analizar tendencias de uso para desarrollar nuevas funcionalidades
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
4. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir cierta información en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores externos cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos y análisis técnico. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para prestar servicios específicos.
Requerimientos Legales
- Cumplimiento de órdenes judiciales o requerimientos legales
- Cooperación con investigaciones de autoridades competentes
- Protección de nuestros derechos legales o propiedad
- Prevención de actividades ilegales o fraudulentas
Importante: Nunca compartiremos tu contenido creativo (videos, proyectos) sin tu autorización expresa, salvo requerimiento legal específico.
5. Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y el RGPD, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Te facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles:
Derechos Fundamentales
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
- Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de info@quorivientis.sbs o utilizar las opciones disponibles en la configuración de tu cuenta. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes, proporcionando información clara sobre las acciones tomadas.
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en cualquier momento.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección:
Medidas Técnicas de Seguridad
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de archivos almacenados con algoritmos de nivel bancario
- Sistemas de autenticación multifactor para cuentas administrativas
- Monitorización continua de seguridad y detección de anomalías
- Copias de seguridad regulares con almacenamiento distribuido
- Actualizaciones de seguridad automáticas en toda la infraestructura
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para todo el equipo
- Políticas internas estrictas de manejo de información
- Auditorías de seguridad periódicas con terceros independientes
- Plan de respuesta a incidentes de seguridad documentado
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tu contraseña y contactarnos inmediatamente si sospechas de actividad no autorizada en tu cuenta.
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
Períodos de Retención Específicos
Tipo de Dato | Período de Retención | Justificación |
---|---|---|
Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Prestación del servicio |
Proyectos y videos | 90 días tras eliminación manual | Recuperación accidental |
Logs de acceso | 12 meses | Seguridad y soporte técnico |
Datos de facturación | 10 años | Obligaciones fiscales |
Proceso de Eliminación
Cuando solicites la eliminación de tu cuenta o cuando expire el período de retención, eliminamos permanentemente tus datos de nuestros sistemas activos. Los datos almacenados en copias de seguridad se eliminan automáticamente cuando estas copias son reemplazadas por nuevas versiones.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que se implementen salvaguardas apropiadas para proteger tu información personal conforme al RGPD.
Mecanismos de Protección
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación para países con nivel de protección equivalente
- Acuerdos de procesamiento de datos con garantías específicas de protección
- Revisión periódica de las medidas de seguridad de proveedores internacionales
Puedes solicitar información detallada sobre las transferencias específicas que afecten a tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del servicio y personalizar contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies Utilizadas
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
- Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies de análisis: Utilizadas para mejorar nuestros servicios basándose en patrones de uso
Para información más detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica, disponible en la sección inferior de nuestro sitio web.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento parental apropiado, conforme a la legislación española de protección de datos.
Verificación de Edad
- Solicitamos fecha de nacimiento durante el proceso de registro
- Implementamos controles para prevenir registros de menores no autorizados
- Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, los eliminamos inmediatamente
- Los padres pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar información de sus hijos
11. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Tipos de Cambios
- Cambios menores: Clarificaciones o correcciones que no afecten tus derechos
- Cambios significativos: Modificaciones que amplíen el uso de datos o cambien tus derechos
- Cambios por requisitos legales: Actualizaciones necesarias por nueva legislación
Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios tras las actualizaciones constituye tu aceptación de la nueva política.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier pregunta, solicitud o preocupación relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Email: info@quorivientis.sbs
Teléfono: +34678932477
Dirección: Av. del Puerto, 198, Bajo Derecha
46022 Valencia, España
Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de un plazo máximo de 30 días.